Posts Tagged ‘funil de pesquisa’

Funis de Pesquisa (Search Funnels)

maio 1st, 2010

Olá pessoal, hoje vou falar sobre uma das mais novas ferramentas do Google AdWords, os Funis de Pesquisa ou Search Funnels.

Mas, para falar sobre funil de pesquisa, primeiro vamos entender as conversões. Com a instalação do código de conversão do AdWords podemos saber quantas conversões os anúncios de link patrocinado geraram dentro de seu site. Uma conversão ocorre quando o internauta clica no seu anúncio e realiza alguma operação dentro do seu site, essa operação já estará pré-definida por você, é a meta da campanha de link patrocinado, pode ser uma compra, inscrição, visita ou lead. Então após ocorrer a conversão, a última palavra-chave que levou o internauta até o site vai receber a indicação da conversão.

Mas e antes da conversão, o que aconteceu? Quantas vezes o internauta clicou no link patrocinado da loja? Quantas vezes ele foi impactado pelo anúncio (impressões)?

Aí é que entram os Funis de Pesquisa! Eles nos mostram informações adicionais sobre o comportamento do usuário dentro do Google, antes de ele realizar a conversão, e com isso conseguimos analisar melhor a campanha de links patrocinados.

Quantas vezes pausamos uma palavra-chave por achar que ela não traz nenhuma conversão? A importância dos funis de pesquisa está aí, com o código de conversão do AdWords conseguimos saber quantas palavras geraram conversões, e com os funis de pesquisa sabemos também quantas dessas conversões foram influenciadas por palavras-chave que não geraram conversões diretamente.

Os funis de pesquisa mostram o caminho da conversão, este caminho é uma sequência de cliques e impressões que levam a uma conversão. Os funis de pesquisa continuarão mostrando somente as conversões realmente realizadas, mas mostram também quais palavras foram pesquisas e clicadas antes da conversão.

Por exemplo, o internauta pesquisou “tv lcd 26″ clicou no link patrocinado entrou na loja e não converteu. Em um outro momento ele pesquisou “tv aoc l26w831″ clicou no link patrocinado na mesma loja e realizou a compra. Este foi o caminho da conversão.

Em outro exemplo, o caminho é bem maior e com certeza o tempo de conversão também, o internauta começa procurando por “tv sony”, entra na loja, pesquisa por “tv lcd 37″, “tv 37″, “tv sony 40″ e por último, o clique da conversão foi com a palavra “tv lcd 37 polegadas”. Todas as palavras pesquisadas geraram cliques para o anunciante, mas somente a última gerou conversão.

Os caminhos de conversão são a base de todos os relatórios do funil de pesquisa e você encontra os relatórios de funis de pesquisa clicando na aba “Relatórios”, “Conversões”, “Funis de Pesquisa”.

Outro fator importante do funil de pesquisa é que ele nos mostra o tempo médio que o internauta levou para realizar a conversão, isto é, quantos dias depois do primeiro clique ele realmente fez uma compra em seu site, mas isso é assunto para outro dia, aguardem!